Hue bridge(丸形)にライトをぶらさげていたけど、Google Homeから音声コントロールしようとしたら、このブリッジではだめで bridge2(角形)アップデートしないいけないということで購入。
bridge2の配下にランプをもっていって、アプリからのコントロールはうまく行ったが、Google HomeアプリがこのHueをうまく認識してくれない。
Philips のサポートに連絡したら、いろいろと解決策を提案してくれ、レスポンスは非常に良かった。
ただ、確認依頼内容については
- LEDは3つとも点灯している?
もちろん - アプリで自宅外リモート接続を有効にして。Hueのアカウント名とパスワードでログインして
特に問題無くできる - GoogleHomeで一度Hueとの接続を解除してから接続しなおしてみて
https://support.google.com/chromecast/answer/7073578?hl=ja
デバイスと Google Home の接続を解除する
Google Home アプリ Google Home アプリを開きます。
ホーム画面の左上にある(+) をタップします。
[デバイスのセットアップ]をタップして、[セットアップ済みデバイスのリンク]をタップします。
[Philips Hue]が表示される場合はタップしてアカウントのリンクを解除してください。
セットアップ済みとしては出てこない。
- もう一度デバイスのセットアップよりHueを追加してみてください。
新規に登録してみるが、一度リンクした後にエラーとなる。
- 以前お使いのV1ブリッジがHueアカウントにリンクされていないか以下をご確認ください。
- 以下のリンクへHueアカウントでログインしてください。https://account.meethue.com/
見たけれど、新しいv2が出てくる。 - [ブリッジ]タブにすでにリンク済みのブリッジがある場合は[リンクの解除]でリンク解除します。
- 自宅外リモート接続を一度、無効にしてから有効にします。
- もう一度、グーグルホームアプリよりHueとの連携をお試しください。
やっぱり同じ、リンクはするけれどエラーと表示されて連携しない。
- Hueブリッジのリンクは新しいブリッジとできておりますが、
IPアドレスが192.168.x.yになっている必要があります。
試しにルータ設定でDHCPでの割り当てIPアドレスを
192.168.から始まるものにしてみるとどうなりますでしょうか。
うちはプライベートアドレスには、10.xのA-Classを複数使っているので、それを変えるのは難しいが、スモール環境を作って試してみた。が、こんな理由で急に動くはずも無く。。。
次の指示は、
- Hueの自宅外リモート接続は問題ないようですので、
- GoogleHomeアプリおよびHueアプリが最新であることをご確認ください。再インストールしてあれば最新です。
- テスト用にもう一つGoogleアカウントとHueアカウントを作成してそちらでテストしてみてください。
- 改善しない場合はHueブリッジの初期化をお試しください。
ブリッジの電源を入れたまま、背面にある「Restore Factory Setting」のリセット・ホールを、
ピン状のものでブリッジ正面のLEDが点滅するまで長押しします。
※本操作を行うと、ブリッジ及びhue純正アプリに設定・記録されている全ての項目が消去されます。
お手数ですが、再度設定を行ってください。
- Googleホームの初期化をお試しください。詳細はGoogleのサポートにお尋ねください。
- 上記にても改善しない場合は問題の切り分けのために引取点検を実施することが可能です。
弊社のサポートセンターにHueブリッジを送付いただき、検査を行います。
ご希望の場合はその旨をお申しつけください。
Google側の問題の可能性があります。
既にお問合せ済みの場合は申し訳ございませんが、
Googleサポートに一度お尋ねいただけますでしょうか。
Google側には問題がないと回答が来ましたら、
以下をお試しください。
アプリの再インストールは Google Home,Hue アプリともに行い、初期化もどちらも行ってみたけどうまくいかなかった。
アカウント別にしてテストというのもなかなか面倒だし、ということで探したらアプリ内ではどうしてもコントロールできない、Google側の設定で Hueの接続を切らないと行けないようだ。
具体的には、Googleアカウントに webでログイン(PC、スマホどちらでもOK)して、セキュリティ>リンクされたアカウント に、連携したアプリ一覧で出てくる。またはこのリンク。ここに出てきた Hueを一度削除し、Google Homeアプリから再度デバイスの登録を行うとOKになった。Google Home,Google アシスタントアプリの中ではダメで、一度ブラウザで別起動に飛ばないと設定出来ないよう。。。1週間くらいはまった。。。
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